据乘客林先生介绍，当时101路进站后，一名男乘客带着一个四五岁的孩子上车，车厢后部的一位乘客立即起身给小孩让出一个座位，当孩子的父亲到车前面的投币箱投币买票时，孩子见大人不在身边就离开座位去寻找，旁边的两名二十五六岁的外国男青年立即上前，其中一人坐在了座位上。 当男乘客带着孩子返回时发现座位被占很不高兴，于是和两人发生了争执。司机听见争吵声后停车走过来调解，由于语言不通，司机只好将外国男青年劝到车前。但其中一人余怒未消，随后又冲到车后，揪住孩子的父亲边骂边打，车上乘客纷纷谴责外国青年的行为，一位先生用外语与打人者争吵起来，外国青年随即揪住这名男乘客的脖领子就往车下拽。

　　101路车的司机杨女士告诉记者，她当时一边拦挡一边劝阻，眼见冲突越来越激烈于是掏出手机报警，没想到一名外国青年用胳膊一抗，把手机碰到地上摔坏了。15分钟后，警方接到报警后赶到现场，经调解无效后将相关人员带走进行调查处理。